Le service Info/coupure est un dispositif activé par GRDF et ENEDIS sur les incidents de réseau significatifs

Ces outils internet/portable permettent aux personnes inscrites de savoir si un incident est en cours à leur adresse et d’être tenues au courant de l’avancée des réparations et des remises en service.

Comment rétablir le gaz lorsqu’il a été coupé dans un logement ? 

Par mesure de sécurité, l’alimentation en gaz est coupée dès qu’il n’y a plus de contrat de gaz actif dans le logement. Ceci a lieu généralement lorsque les occupants quittent le logement, mais peut aussi se produire en cas de résiliation pour cause d’impayés, ou suite à une erreur. Pour remettre le gaz en route, les occupants du logement doivent souscrire à un contrat de gaz, auprès du fournisseur de leur choix. Habituellement, on recherche le fournisseur de gaz le moins cher, en comparant le prix du kilowattheure proposé au prix repère publié chaque mois par les autorités compétentes.